Moderne psykologi: hemmelighederne ved shoppingadfærd
Lad os tage et kig på House of Apparel, sko eller smykkebutik. Når du observerer, hvordan den besøgende vælger en frakke eller kjole, sko, ure eller smykker, kan du lære meget om en person. Den systematiske tilgang er uerstattelig i ethvert livsområde. Det hjælper ikke kun med at afsløre særegenhederne hos kundernes købsadfærd, finde en individuel tilgang, forbedre servicekvaliteten og forbedre salgseffektiviteten. Men først og fremmest giver det mulighed for at lære sig selv at kende, sine unikke kvaliteter, løse mange problemer og vende glæde og glæde tilbage til livet …
Hvis ikke alle beskæftiger sig med handel, servicesektoren og kommunikerer med kunder hver dag, alligevel går alle i butikken, foretager indkøb, vælger gaver.
Lad os tage et kig på House of Apparel, sko eller smykkebutik. Når du observerer, hvordan den besøgende vælger en frakke eller kjole, sko, ure eller smykker, kan du lære meget om en person.
Tænk fantastisk? Ikke! I praksis kontrollerer vi den viden, der er opnået ved træningen "System-vector psychology" af Yuri Burlan.
Overvej følgende punkter:
- Købsværdi: pris, kvalitet eller udseende?
- Holdning til online shopping.
- Funktioner, når du vælger gaver.
Vores tanker og handlinger er resultatet af vores ønsker. Ønskerne i sig selv bestemmes af psykeens egenskaber, der gives fra fødslen. Der er otte sæt ønsker - vektorer. Lad os tale om nogle af dem.
Praktisk og rationel
Kender du mennesker, der sjældent giver gaver, og hvis de gør det, snarere til sig selv?
I dette tilfælde har du sandsynligvis at gøre med ejerne af hudvektoren.
Afhængig af graden af udvikling og implementering af vektoregenskaber er en vis spredning mulig.
Fra "hvorfor bruge penge på nogen, når du ikke er nok?" til sjældne, men eksklusive gaver, der understreger giverens materielle eller sociale status.
Mellem disse ekstremer tænker en sådan person ofte rationelt:”Hvorfor spilde penge på nipsgenstande, er det bedre at bruge på noget nyttigt”.
Derfor skal du ikke blive overrasket, hvis din valgte i stedet for en pung eller et armbånd bringer en fødevareprocessor eller brødproducent ind i huset. Skynd dig ikke for at se efter negative konnotationer i et sådant valg af en gave. Mest sandsynligt var giverens ønske at spare din tid og kræfter, hvilket er en værdi for ham.
En sådan person er økonomisk i alt. Før han går i butikken, bladrer han normalt gennem reklamebrochurer, er interesseret i kampagner, sæsonbestemte og andre rabatter.
Evnen til hurtigt at sammenligne priser, deltage i en eller anden form for reklametegning eller lotteri, vælge levering af hjem er gode argumenter for køb i onlinebutikker. Dette er en fantastisk måde at skære ned på tid og energi på og ikke bruge en eneste krone på dit køb.
Finansiel stabilitet er en af markørerne for den psykologiske komfort hos ejeren af hudvektoren. Det er vigtigt for ham at vide, at der vil være penge nok ikke kun til i dag, men også til i morgen og til en "regnvejrsdag". Derfor fremstiller han forsyninger. Dette kan være en bankkonto, en rentabel ejendom, en pengekasse under sengen eller ting købt til salg.
Ved at investere penge rationelt oplever læderarbejderen positive følelser. Men der er nuancer, der synes at være undtagelser fra denne regel. Men kun ved første øjekast.
For eksempel at købe dyre mærkevarer. En Versace-dragt, Gucci-sneakers, et Burberry-slips - du tror måske, det er spild. Men ikke for en person, der søger at bruge disse ting til at indikere deres økonomiske velbefindende, graden af succes og prestige. Og det koster penge. Som alle andre i denne verden. Og læderarbejderen er klar til at betale denne pris.
Eller shopaholism som en af manifestationerne af stress i hudvektoren. Årsagerne til stress kan variere. For eksempel indser en person ikke sine medfødte egenskaber: han er engageret i et ikke-elsket job, er "malplaceret", noget der forstyrrer karrierevæksten, tillader ikke hans elskede ønsker at gå i opfyldelse. Eller den grundlæggende følelse af sikkerhed og sikkerhed, der kræves for psykologisk balance, mangler. Det kan være en ustabil situation i landet, i et firma eller i en familie, inflation, truende afskedigelse eller ubetalt underholdsbidrag.
For at kompensere for det mentale ubehag er programmet, der har været indlejret i hudpsyken siden primitiv tid, tændt - "get and save!" Og en person køber alt i træk, enten på jagt efter lukrative tilbud eller bare i reserve - "for udgangen", "for vækst", "hvad hvis det kommer til nytte."
Sådanne anfald af shopaholism kan vare, indtil bestanden eller pengene løber tør, eller skiftevis med faser af ekstrem økonomi og asketisme.
Forpligtet til tradition og antikken
Mennesker med en analvektor har en helt anden holdning til ting, forskellige i forskellige købsadfærd.
For dem er det vigtigste varernes kvalitet, bekvemmelighed og holdbarhed. Bedre at have færre ting, men god kvalitet. Moderne overproduktion, en overflod af billige, substandard, "engangsprodukter" går på deres nerver.
"Der plejede at være kvalitet - for evigt!" - sukker de af en grund. Deres psyke er rettet mod fortiden: alt, hvad der var før, er pr. Definition bedre end nu. Nogle gange kommer det til absurditet - i sin kærlighed til fortiden bemærker en person med en analvektor ikke den tekniske udvikling, benægter fordelen ved nye teknologier.
Et håndsåret ur er et sådant eksempel.
Det er okay, at en sådan tidstæller aldrig sammenlignes i nøjagtighed med sin elektroniske bror, men det er håndværk, urtradition, stykke varer. Nøjagtighed, hastighed, mængde er værdierne for skinner. En person med anality har ikke travlt, han gør alt grundigt og effektivt. Og han vælger køb til de samme ejendomme.
Ejere af analvektoren er ikke glad for at trampe deres fødder i mange timers shopping, men de foretrækker stadig denne traditionelle måde frem for moderne online shopping. De varer og tjenester, der tilbydes på Internettet, er ofte mistænkelige og mistroiske.”Man ved aldrig, hvad svindlere sidder på den anden side af skærmen. De glider ind, bedraget og blinker ikke med det samme. De vil bare få flere penge!"
Og i en almindelig butik ser en sådan person nøje, prøver på, ryster på hovedet, sukker, sveder, krøller. Det er svært for ham at træffe et valg. Ofte tager han en støttegruppe med sig: en kone, en ven, en mor, så der er nogen at rådføre sig med. En sådan køber henvender sig ofte til butiksservicemedarbejdere med spørgsmål, værdsætter en sælgers eller en konsulents kompetence og lytter til en autoritets udtalelse fra en specialist. Men selv på trods af den upåklagelige service og en tilstrækkelig tid til at tænke over det, er det meget sandsynligt, at ejeren af den anale vektor ikke køber produktet med det samme, men lover at tænke over det og komme tilbage en anden gang.
Det samme gælder for gaver. Intet rush, klassiske former, bedste kvalitet. Noget der ikke går ud af stil, som du kan arve. Oftest er gaver tidsindstillet til at falde sammen med specielle begivenheder, såsom eksamen fra skolen, jubilæum, bryllupsdag, fødsel af et barn. Ubevidst forsøger giveren at "forankre" en vigtig dato i hans hukommelse.
Så det er med modtagelse af gaver - de er kære for en person med en analvektor ikke engang i sig selv, men som en hukommelse, en hyldest til respekt, et symbol på taknemmelighed, svarende til fortjeneste.
Og endnu et vigtigt punkt. Tilstanden for en sådan persons psykologiske komfort er lighed. Altid og i alt. Efter at have modtaget en gave af en bestemt værdi vil han til gengæld give donoren noget til nøjagtigt det samme beløb. Vær derfor ikke overrasket, hvis en person nægter en dyr gave, bare fordi han ikke kan svare dig in natura.
Demonstrativt og ekstravagant
Der er en anden kategori af købere - spontane, følelsesmæssige, omgængelige mennesker, der kan lide at shoppe på jagt efter noget smukt, lyst og usædvanligt. Sådan manifesterer den visuelle vektors ønsker sig.
Seeren er ikke særlig interesseret i pris eller kvalitet, han er tiltrukket af design, farve, tryk. Det vigtigste er at være smuk, moderigtig, ekstraordinær.
Han kan bladre gennem magasiner i timevis eller rodet på Internettet, studere nye tendenser, se på fotografier af modeller og stjerner ved hjælp af tjenesterne fra en virtuel stylist eller et online tilpasningsrum. Men intet kan erstatte en live gåtur langs shoppinggaderne og indkøbscentre, butikker eller brugte butikker, når du ikke kun kan vælge et interessant outfit, men også vise dig selv og se folk.
En sådan persons psyke er demonstrativ, rettet udad. Han ønsker at blive bemærket, at skille sig ud fra mængden. Under visse forhold, for eksempel når de plages af frygt eller fobier, kan en sådan demonstration få et ret ekstravagant blik. Fra en overdrevet optøjer af farver i tøj, hår og makeup til deres komplette erstatning med udelukkende sort.
Mennesker med en visuel vektor elsker både at give og modtage gaver. Mange mennesker tror, at gaver ikke har brug for en særlig lejlighed; et ønske om at behage eller overraske en kær person er nok.
Når alt kommer til alt er en gave altid en følelse, et tegn på opmærksomhed, et svar, en interaktion med en anden person. Det er ikke prisen, der er vigtig her, men den følelsesmæssige impuls. Lad det være et nipsgenstande, men fra bunden af mit hjerte.
Sådanne mennesker glæder sig og vælger ofte symbolske gaver til andre med esoteriske eller religiøse overtoner. Hjerter, hestesko, asterisker, kors, stjernetegn, ifølge tilskuelig tilskuere, kan bringe lykke eller held og lykke, holde sig fra det onde øje og give styrke.
Emballage er også af stor betydning. Specielt papir, bånd, blomster, rhinestones - jo lysere jo bedre.
Glæden ved forståelse
Kan genkendes? Den systematiske tilgang er uerstattelig i ethvert livsområde. Det hjælper ikke kun med at afsløre særegenhederne hos kundernes købsadfærd, finde en individuel tilgang, forbedre servicekvaliteten og forbedre salgseffektiviteten. Men først og fremmest giver det dig mulighed for at lære dig selv at kende, dine unikke kvaliteter, løse mange problemer og bringe glæde og glæde tilbage i livet.
Viden er den mest værdifulde vare og den mest værdifulde investering! Testet med tiden og bekræftet af tusinder af resultater fra dem, der allerede har gennemført træningen.
Her er nogle udtalelser på begge sider af disken:
